Туроператор Join UP! отказался от рейсов из регионов Украины в Турцию, чтобы стабилизировать ситуацию с расписанием
Туроператор Join UP! объявил о прекращении полетной программы в Турцию из Винницы, Ровно, Кривого Рога и Херсона, а также о сокращении числа рейсов из Киева, Харькова и Одессы с целью выровнять расписание авиакомпаний и предотвратить длительные ожидания и неудобства для туристов.
«Этот шаг поможет снизить нагрузку на флот авиаперевозчиков, которая сложилась из-за плотного графика перелетов, максимального использования самолетов в разгар туристического сезона и отсутствия свободных самолетов у авиакомпаний для подмен в случае сбоев в расписании», — заявили в компании.
«Мы искренне сожалеем, что мы не оправдали ожидания наших туристов, чьи рейсы на отдых или домой задерживаются. Чтобы исправить ситуацию мы сокращаем количество полетов и ожидаем, что это стабилизирует расписание. Мы просим прощения у туристов и турагентов, которые оказались вместе с нами в этой ситуации. Мы будем работать над тем, чтобы вернуть ваше доверие», – прокомментировал ситуацию генеральный директор Join UP! Юрий Альба.
По данным Join UP!, всего в период с 11 по 26 июля полетная программа в Турцию сократилась на 13 рейсов в неделю: туристы, которые вылетали из Киева, вылетят на курорты другими рейсами туроператора, в те же даты из того же города, туристам из Харькова и Одессы предложат ближайшие доступные рейсы в этих городах или рейсы из других городов.
Прекращение чартерных рейсов по заказу туроператора из региональных аэропортов Украины затронет 1010 туристов: 249 человек в Виннице, 282 человека в Кривом Роге, 115 человек в Ровно и 364 человека в Херсоне.
Этим туристам компания намерена предложить вылет ближайшим рейсом из другого города или 100% возврат средств.