1. Я в іншому місті, як мені купити тур?
  2. Як і коли платити за Тур?
  3. Чи обов’язково друкувати документи (ваучер, квитки, страховку)?
  4. Які документи потрібні для бронювання туру?
  5. Яка страховка входить в пакетний тур?
  6. Я можу купити тур для третьої особи?
  7. Чи можу я придбати тур в розстрочку?
  8. Як і коли я отримаю документи?
  9. Якщо у мене форс мажор, чи можу я відмовитися від туру?
  10. Які документи потрібні при поїздці за кордон?
  11. Що таке страховка від невиїзду?
  12. Куди можна їздити з біометричними закордонним паспортом?
Мне не нравится отель, что делать?

Отели выбираются согласно Вашего бюджета, если отель не нравится, то можно переселится за дополнительную плату.

Мне не нравится номер в отеле, что делать?

Во первых не нервничать, во вторых со спокойствием и улыбкой подойти на рецепцию и попросить поменять номер, потому что…….. аргументируем свою мысль (не работает сантехника, сейф, посторонний запах, кровати не подходят). Но поменять номер потому что хочется лучше, только за дополнительную плату.

К примеру, если вы хотите номер с видом на море, а забронировали стандарт, то закономерный вопрос: почему отель должен Вас селить в номер с видом на море?

Меня не селят в забронированный отель, что мне делать?

Это происходит в высокий сезон туризма, в основном это происходит в Турции. Так как нет законодательной базы, которая регулировала бы отношение Принимающей стороны по отношению к Туристам. Если в отеле действительно не оказалось мест, то поселение должно быть в отель той же категории или выше и в том же регионе.