1. Я в іншому місті, як мені купити тур?
  2. Як і коли платити за Тур?
  3. Чи обов’язково друкувати документи (ваучер, квитки, страховку)?
  4. Які документи потрібні для бронювання туру?
  5. Яка страховка входить в пакетний тур?
  6. Я можу купити тур для третьої особи?
  7. Чи можу я придбати тур в розстрочку?
  8. Як і коли я отримаю документи?
  9. Якщо у мене форс мажор, чи можу я відмовитися від туру?
  10. Які документи потрібні при поїздці за кордон?
  11. Що таке страховка від невиїзду?
  12. Куди можна їздити з біометричними закордонним паспортом?
Я лечу с младенцем до 2 х лет, можно ли брать коляску и детское питание?

Да, коляска будет с Вами до самой посадки в самолет, отдельный человек, заберет у Вас коляску и сложит ее в специальное отделение в самолете, при C-In на рейс, обязательно надо это проговорить сотруднику аэропорта. Запрета на детское питание нет, в багаже можно провозить без проблем.

Если день вылета переносят?

Если это происходит до даты вылета, то ответчиком является туроператор (Касается только чартерных перевозок). Согласно договора, туроператор обязан компенсировать утраченные сутки в случае сокращения отдыха, или Вы можете перебронировать на другую дату без доплат на изначальное кол-во ночей. Так же Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств в полном объеме при условии отказа от альтернативной даты вылета.

Мой рейс задерживают, что мне делать?

Согласно правилам Авиакомпаний, если задержка более 3-х часов, авиакомпания обязуется предоставить питание и напитки.

Если задержка более 6 часов Авиакомпания обязуется предоставить жилье иногородним.