- Я в іншому місті, як мені купити тур?
- Як і коли платити за Тур?
- Чи обов’язково друкувати документи (ваучер, квитки, страховку)?
- Які документи потрібні для бронювання туру?
- Яка страховка входить в пакетний тур?
- Я можу купити тур для третьої особи?
- Чи можу я придбати тур в розстрочку?
- Як і коли я отримаю документи?
- Якщо у мене форс мажор, чи можу я відмовитися від туру?
- Які документи потрібні при поїздці за кордон?
- Що таке страховка від невиїзду?
- Куди можна їздити з біометричними закордонним паспортом?
- Чи правда що в готель не заселяють раніше 14:00?
- Мене не селять в заброньований готель, що мені робити?
- Мені не подобається номер в готелі, що робити?
- Мені не подобається готель, що робити?
Да, коляска будет с Вами до самой посадки в самолет, отдельный человек, заберет у Вас коляску и сложит ее в специальное отделение в самолете, при C-In на рейс, обязательно надо это проговорить сотруднику аэропорта. Запрета на детское питание нет, в багаже можно провозить без проблем.
Отели выбираются согласно Вашего бюджета, если отель не нравится, то можно переселится за дополнительную плату.
Во первых не нервничать, во вторых со спокойствием и улыбкой подойти на рецепцию и попросить поменять номер, потому что…….. аргументируем свою мысль (не работает сантехника, сейф, посторонний запах, кровати не подходят). Но поменять номер потому что хочется лучше, только за дополнительную плату.
К примеру, если вы хотите номер с видом на море, а забронировали стандарт, то закономерный вопрос: почему отель должен Вас селить в номер с видом на море?
Не обязательно, можно сохранить все на своем смартфоне, и предъявлять по требованию.
Но в странах Азии и в Египте, лучше иметь распечатанный вариант под руками, да бы избежать задержки на контроле.
Это происходит в высокий сезон туризма, в основном это происходит в Турции. Так как нет законодательной базы, которая регулировала бы отношение Принимающей стороны по отношению к Туристам. Если в отеле действительно не оказалось мест, то поселение должно быть в отель той же категории или выше и в том же регионе.
Если это происходит до даты вылета, то ответчиком является туроператор (Касается только чартерных перевозок). Согласно договора, туроператор обязан компенсировать утраченные сутки в случае сокращения отдыха, или Вы можете перебронировать на другую дату без доплат на изначальное кол-во ночей. Так же Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств в полном объеме при условии отказа от альтернативной даты вылета.
Согласно правилам Авиакомпаний, если задержка более 3-х часов, авиакомпания обязуется предоставить питание и напитки.
Если задержка более 6 часов Авиакомпания обязуется предоставить жилье иногородним.
Оплата тура возможна любым удобным для Вас способом:
- онлайн картой на сайте;
- картой в офисе нашем офисе;
- наличными в офисе нашем офисе;
- по счету в любом отделении Банка.
P.S. Все онлайн платежи осуществляются через зашифрованное соединения и работают через сервис Liq PAY
Оплата производится после принятия Вами договора оферты (Оригинал договора, высылаем НП) опубликованного на нашем сайте. Документы по туру высылаем на почту или в мессенджер.